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智慧交管为便民服务加速
索引号: 011536150/2019-00005 公开目录: 民政助残扶贫 发布日期: 2019-01-20
主题词: 发布机构: 市公安局 文    号:
 

去年以来,市公安局交通管理支队运用大数据技术实现交管业务向基层下放,让老百姓在家门口就能享受到更加便捷的车管业务,获得群众越来越多的“点赞”。

1月7日上午十点,市公安局交管支队远程定责中心后台接收到昆都仑区某路段发生一起两车剐蹭的信息。民警立即通过当事人手机上传的现场照片进行在线分析、判断并电话核实,不到十分钟时间,相关责任认定就发送到当事人手机中,事故处理完毕。

“我们依靠互联网+的平台,在线上就处理了这起事故,不仅速度快,而且定责准确,最重要的是群众可以耗费更少的精力和时间。”市公安局交通管理支队远程定责中心主任杨磊说。

相机拍照、格尺绘制现场图、笔记本记录当事人信息,这曾经是交管部门处理事故必备的老三样,如今,只要在手机里安装一款“包头交警”APP就能实现拍照、上传、定责、理赔全流程在线服务。

据了解,早在2015年10月,公安部与中国保监会确定全国10个省、3个市作为利用互联网技术进行事故在线处理改革的试点地区,包头就成为试点城市之一。发生道路交通事故后,如果经判断符合快速处理条件,当事人、执勤民警、辅警均可利用手机“交管12123”APP在线上传照片、驾驶员和车辆信息、证件信息,然后快速撤离现场恢复通行。远程定责中心民警根据上传信息以及电话核实、倾听申辩后作出责任认定,电子版认定书当场生成,短信内容及时推送。如今,包头交管支队通过远程定责处理的简易交通事故占到同类事故处理量的30%左右。节约了当事人的时间,尤其是减少了交通拥堵,群众的满意度和认同感达到了95%以上。

目前,包头交管支队已建成以“包头交警APP+微信公众号+包头交管网”为依托,集车驾管服务、在线缴费、一键挪车、路况查询、首违免罚等功能于一体的“互联网+交通管理”服务体系。在内蒙古率先成立道路交通事故远程定责中心,使事故车辆平均滞留时间减少70%以上。

 

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